小飞碟问题解决方式合集(一次性解答所有疑问)

一、建议调整参数

注意:以下标准为推荐参数,实际以用户自己使用为主

  1. 恢复出厂设置

长按内放3秒即可恢复出厂设置(状态为:内放关闭,耳返开启,线路输入与耳机监听音量处于第五档)

二、注意事项

  1. 乐器输入音源单声道和立体声区分:单声道(此时指示灯显示绿色)为乐器单声道音源输入(木吉他),立体声(此时指示灯显示红色)为乐器立体声音源输入(吉他带乐器效果器立体声音效,如下图所示

2. 安卓手机连接小飞碟直播,安卓手机连接成功后,手机屏幕上显示耳机图标。注意:部分安卓手机(OPPO、VIVO机型居多)支持OTG功能,OTG有带开关,必须将手机OTG开关打开。

三、PC端连接方式

  1. 首先声卡Type-c线使用type-c转USB接口连接PC接口

2. 点击电脑右下角喇叭按钮显示声卡设备名称即连接成功使用即可。

    四、耳机无法监听到声音?

    1. 检查耳机接口是否插稳;
    2. 检查监听音量按钮是否打开;
    3. 检查耳返开关是否打开;
    4. 更换耳机查看是否能监听到声音。

    五、直播间直播无声、手机音频外放?

    1. 检查Type-c接口与直播手机是否连接上;
    2. 检查手机是否识别到音频设备;
    3. 重新插拔Type-c接口进行连接。

    六、耳机监听有嘈杂音?

    1. 检查耳麦接口是否插稳;
    2. 更换耳麦查看是否还能监听到杂音;
    3. 检查其他接口是否连接手机设备(如线路输入接口接入音频线无接入手机设备)
    4. 检查用户连接声卡是否使用的是48V大振膜麦克风,需更换5V电容麦或动圈麦

    七、耳机监听到电流声?

    1. 更换耳机查看是否还能监听到电流声;
    2. 重新插拔充电头以及移动电源看是否还能监听到电流声;
    3. 更换充电头以及移动电源查看是否还能监听到电流声。

    八、无法进行蓝牙连接?

    1. 查看蓝牙是否打开(打开蓝牙时,背光显示蓝色闪烁);
    2. 重新对音频设备进行连接供电。

    九、直播间无法监听到PC伴奏?

    1. 检查内放是否开启;
    2. 检查电脑是否识别到音频设备(Synido Live dock);
    3. 重新插拔Type-c转USB转接头进行连接。

    十、手机连接声卡后声卡无法正常启动?

    1. 检查Type-c接口与直播手机是否连接上;
    2. 检查手机是否识别到音频设备;
    3. 重新插拔Type-c接口进行连接;
    4. 检查手机OTG开关是否开启(部分安卓手机需要手动打开OTG)
    5. 部分机型与SY008不兼容(后续会提供兼容性列表给到售后,并持续优化更新)。

    十一、连接手机后无法给手机进行充电?

    1. 检查Type-c接口与直播手机是否连接上;
    2. 检查手机是否识别到音频设备;
    3. 重新插拔Type-c接口进行连接;
    4. 检查手机OTG开关是否开启(部分手机需要手动打开OTG)
    5. 机型与SY008不兼容(后续会提供兼容性列表给到售后,并持续优化更新)。

    十二、使用苹果转接头后无法给平板(ipad)进行充电?

    1. 重新插拔Type-c接口进行连接;
    2. 重新更换充电头(连接IPAD时不充电与充电头有关 ,苹果手机充电电流小于800mA或电压小于4.8V时,IAPD上面会显示不在充电,实际在充电状态。同时苹果原装充电器显示充电)

    十三、线路输入接入部分乐器出现无声/小声/炸麦

    1. 重新插拔或更换3.5转6.35音频线;
    2. 查看乐器接口是否正确接入乐器的线路输入接口(接错乐器接口可能会导致炸麦或小声,可让用户更换乐器接口尝试);
    3. 与小飞碟线路硬件输入接口不太兼容乐器有关,产品定义初没定义为乐器接口,可能对部分乐器不兼容(弹奏乐器出现无声情况)。

    十四、小飞碟手机兼容性列表

    注意:以下为小飞碟兼容性列表以及不兼容(后续会持续更新)

    ① 可以兼容的手机型号

    ② 不可兼容的手机型号

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